鹿鸣机械设备

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为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:

       一、凡我公司生产和销售的产品,将实行一年质保,终身服务。在“三包”期内产品出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在较快时间里组织维修,视情况收取成本费。

二、用户在遵守使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用产品由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务部门鉴定确认,给予保修或赔偿,“三包”期限:从公司产品出厂之日起计算。 

三、用户对起重机、云梯车、挖掘机、抓木机等设备,应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使产品保持良好的状况和专用功能得到正常的使用。

四、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,0.5小时内给予答复,市内4小时内到达现场,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场,维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障或特殊件损坏,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。

五、根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。

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济宁鹿鸣机械设备有限公司 

联系人:朱经理
全国统一销售热线:15092639979

网址:www.jnlmzg.com
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